Processus de commande

Veuillez d’abord sélectionner le pays de livraison :

afin que le produit soit livré dans le pays approprié, vous devez sélectionner ce dernier en haut de la page. 

Remarque :

Au cas où vous n’auriez pas sélectionné le bon pays d’expédition, vous ne pourriez pas passer commande et devriez de nouveau procéder à la configuration sur la page appropriée du pays d’expédition. 

Voici comment sélectionner une catégorie de produits :

sur la page d’accueil, cliquez sur la catégorie de produits de votre choix.  

Passez le curseur sur l’onglet Catégories de produits affiche une liste de sous-catégories. 

Lorsque vous cliquez sur une catégorie de produits qui vous intéresse, une nouvelle fenêtre s’ouvre.

Wählen Sie Ihr Wunschprodukt aus:

Aus den zahlreichen Angeboten in der gewählten Produktkategorie können Sie nun ihr Wunschprodukt wählen. 

Mit Klick auf Jetzt Konfigurieren gelangen Sie direkt zum Produkt-Konfigurator. Hier können Sie Ihr Wunsch-Modell nach Ihren Vorstellungen anpassen und erstellen. 

Wenn Sie auf Details klicken gelangen Sie auf die Artikelseite mit generellen Informationen und Angaben zum Produkt.

Voici comment configurer le produit de votre choix :

le configurateur pose des questions relatives à la conception du produit. Sélectionnez les réponses correspondant à vos besoins et saisissez les dimensions exactes de votre produit. 

Si vous ne comprenez pas une question, vous pouvez consulter la pastille d’information bleue. Une fois que vous avez répondu à toutes les questions et saisi les dimensions, vous pouvez sauvegarder votre configuration ou ajouter directement le produit au panier.

Vérifiez vos données de configuration :

votre configuration est désormais terminée.

La vue synthétique vous permet de contrôler à nouveau les données saisies. Cliquez ensuite sur Ajouter au panier. 

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact ou par téléphone, lorsque notre bureau est ouvert. 

L’article se trouve désormais dans le panier. La page du panier s’ouvre automatiquement.

Passez votre commande de cette façon : sélectionnez le panier et passez votre commande.

Vous serez conduit sur la page du panier. Si ça n’est pas le cas, cliquez sur Panier. 

Dans le panier, il est possible de changer la quantité et de la mettre à jour. Vous pouvez aussi retirer définitivement le produit du panier en cliquant sur le bouton X 

En cliquant sur le bouton Payer , vous vous rendrez à l’étape suivante.

Connexion et saisie de l’adresse de facturation :

si vous avez déjà un compte client, connectez-vous directement avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Les données de votre compte client seront alors affichées. 

Si vous êtes un nouveau client, n’hésitez pas à vous inscrire en saisissant vos données et votre adresse de facturation. Pour consulter notre politique de confidentialité, cliquez ici.

Veuillez sélectionner le moyen de paiement souhaité :

saisissez vos informations de facturation et choisissez votre moyen de paiement préféré. Pour consulter les informations relatives à nos conditions de paiement, cliquez ici.

Contrôlez votre commande :

vérifiez les données de votre article personnalisé une dernière fois.  

Si vous souhaitez ajouter une information particulière (p. ex. une caractéristique de votre propriété) , vous pouvez la noter dans le champ Informations complémentaires.  Veuillez lire attentivement nos CGV et nos conditions d’application du droit de rétractation.  Vous ne pouvez passer votre commande que si vous les acceptez (en cochant les cases).

Concluez finalement votre achat de la façon suivante :

pour passer votre commande, cliquez sur Commande avec obligation de paiement. 

Vous nous soumettrez ainsi une demande contraignante.  Vous recevrez sous peu un accusé de réception automatisé de votre commande. Veuillez consulter votre boîte de messagerie. C’est l’envoi séparé d’un e-mail de confirmation de commande qui donne lieu à la prise en compte contraignante de la commande.